佳木斯分公司自2019年开通扫码租车以来,收到了广大市民的热爱,选择使用手机扫码租车的市民越来越多。但是由于网络原因,经常会出现扫码不出车的现象,现在小编就整理了一下异常订单的处理方式供大家参考一下,在大家扫码失败的时候学会正确处理。
扫码车没取出来,再次扫码提示有车未还,显示异常订单,处理方法如下:
第一种方法:支付宝搜索永安行共享出行生活号关注—我的—异常订单—一键处理
第二种方法:软件商店下载永安行APP实名注册 → 点击右下角“我的”→ 我的行程 → 自行车 → 忘记还车→一键处理。一次处理不成功可多处理几次,显示解除异常成功方可重新扫码取车。
如果以上两种方式均不能处理,市民可拨打客服热线0454-8680001.进行咨询处理。